Virus, spyware, discos duros en mal estado, sistemas operativos dañados, estas son solo algunas de las amenazas a las que se exponen los equipos de su red a diario. Kinasi es líder en Soporte Técnico a empresas. Con una plantilla de profesionales cualificados para desempeñar un servicio de calidad, prestamos Soporte Técnico a empresas solucionando sus incidencias en el menor tiempo posible. Dicho soporte se presta en tres modalidades distintas:

Remoto: Servicio atendido a través de una línea 902 o del Chat Técnico. Con herramientas para conectarse al equipo del cliente que no precisan instalación y totalmente trasparentes a firewalls, a la misma vez que sencillas y con una interfaz amigable para los usuarios.


Remoto+ Insitu : Inicialmente sería la misma operativa que el servicio Remoto añadiendo en esta modalidad el desplazamiento del personal técnico a las instalaciones del cliente para aquellos casos en que no sea posible la solución remota.

Cesión de Técnicos: Si el cliente o el Proyecto así lo requieren cedemos Técnicos de Sistemas, Administradores o Programadores con el perfil más adecuado para cada cliente. (Para más información vea el apartado Outsourcing).

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